Медицинская лаборатория «Гемотест»: как мы увеличили небрендовую посещаемость сайта в 10 раз чуть более чем за год
Привет, меня зовут Владимир Малюгин, я и руковожу агентством performance-маркетинга Digital Geeks. В этой статье расскажу, как мы увеличили «Гемотесту» посещаемость сайта до 3,5 млн в месяц.
Клиент
За полтора года сотрудничества с Лабораторией «Гемотест» посещаемость сайта увеличилась в 5 раз (с 650 тыс до 3.5 млн в месяц), а доля трафика с небрендовых запросов в 10 раз.
«Гемотест» – российская компания, которая занимается лабораторной диагностикой. Отделения компании есть в 309 городах России и СНГ.
Проблема
Недостаточно высокая посещаемость сайта – и, в частности, низкая доля трафика с небрендовых запросов. Это значит, что компания упускала потенциальных клиентов, которые искали медицинские услуги в интернете, но делали это без упоминания бренда компании – например, «сдать анализ крови в Москве». В итоге лиды уходили конкурентам, чьи сайты были на первых местах в поисковой выдаче по таким запросам.
Задача
Увеличить посещаемость сайта, главным образом за счет роста доли небрендового трафика.
Нашим главным направлением работы стала гео-оптимизация. У «Гемотеста» более 800 лабораторных отделений по всей стране – мы предположили, что проблема с трафиком связана с тем, что у сайта отсутствует геопривязка на уровне подпапок/ поддоменов.
У нас были похожие проекты в медицинской сфере, и гео-оптимизация всегда оказывалась win-win выходом. Однако для начала все же было решено сделать тестовый вариант оптимизации для нескольких городов, чтобы показать клиенту эффективность такой стратегии.
Принцип работы гео-оптимизации таков: для каждого региона создается своя копия сайта (с сохранением структуры и дизайна, но с добавлением названия города в метатеги), которая находится в подпапке – например, https://www.gemotest.ru/ekaterinburg/. В подпапке могут находиться копии сразу для нескольких городов, допустим, регионального центра и небольших городов вокруг него. После того, как созданы такие копии, можно сделать анализ видимости подпапок – и оценить, насколько изменился трафик.
Для теста мы выбрали четыре города с большим потенциалом по наращиванию трафика – Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Нижний Новгород. Через два месяца гео-оптимизации зафиксировали рост трафика и совместно с клиентом решили, что нужно вводить подпапки для других регионов.
Органический трафик по Гемотесту в Санкт-Петербурге
Основной блок работ по гео-оптимизации был выполнен за год. Добавление новых городов происходило каждые два месяца. В феврале мы добавили 10 новых городов, в апреле – 15, а в июне уже 30. Команда выбрала такую периодичность, чтобы избежать перегрузки серверов – ведь после того, как сайт региональной лаборатории становится более «видимым», ежедневно растет количество его посещений, и сервер может не справиться с таким резким увеличением нагрузки. А так мы могли наращивать нагрузки постепенно, тестировать работу серверов и, в случае чего, добавить им мощности.
До гео-оптимизации 80% трафика генерировал московский регион, при том что в столице находится всего 20% отделений сети «Гемотест». Очевидно, что компания недополучала продажи за счет региональных отделений: люди в регионах реже находили в поисковой выдаче сайт «Гемотеста», а значит, у них было меньше возможностей купить услуги компании. В результате нашей работы доля регионального трафика увеличилась с 20 до 60% – это позволило значительно увеличить продажи в регионах.
Что еще мы сделали параллельно с гео-оптимизацией?
В структуру полумиллиона страниц с описанием анализов для всех городов добавили нужные метатеги. Сделано это было с помощью скрипта, который выполнял эту рутинную работу – так удалось сэкономить массу времени и усилий.
Также параллельно с гео-оптимизацией сеошники дали рекомендации с точки зрения SEO по технической оптимизации сайта; подготовили контент-план и технические задания на написание текстов, а также оптимизированные метатеги; приняли участие в проработке юзабилити и адаптивности сайта совместно с продуктовой командой клиента; улучшили коммерческие и поведенческие факторы; скорректировали верстку тегов H*; оптимизировали ранее опубликованный контент.
Оптимизация страниц с анализами
Отдельно расскажем чуть поподробнее о том, как мы делали on-page оптимизацию страниц анализов.
На старте работ клиент дал нам список, состоящий из ста самых популярных анализов – с их страницами и предстояло поработать. К таким анализам, например, относились общий анализ крови или тест на гормоны щитовидной железы – это такие распространенные исследования, что конкуренция в поисковой выдаче по этим запросам среди коммерческих лабораторий очень серьезная.
Мы стали еженедельно отслеживать динамику позиций «Гемотеста» по популярным запросам, связанным с анализами. Если позиции проседали, то SEO-специалисты давали рекомендации по on-page оптимизации сайта для программистов на стороне клиента, например, сделать рерайт текущего контента или добавить новый. Благодаря этому, например, улучшились позиции по запросу «общий анализ мочи» – сайт «Гемотеста» поднялся с 18-го на 4-е место в поисковой выдаче по этому запросу.
Фактор пандемии
После начала пандемии мы начали отдельно работать с продвижением запросов на эту тему – например, «анализ на коронавирус» и «тест на антитела». Для каждого из анализов был сформирован список из 15 запросов – их позиции также стали мониторить каждую неделю, давая по необходимости рекомендации по оптимизации.
Результат – к ноябрю 2020 года сайт «Гемотеста» оказался на первом месте в выдаче Google по запросу «тест на коронавирус в Москве». Конечно, спрос на коронавирусные тесты рос естественным образом, и это давало нам дополнительный трафик – но мы смогли ускорить темпы роста трафика, оптимизируя страницы анализов для их наилучшего представления в выдаче.
Запросы по коронавирусу
Результаты работы за полтора года
-
Небрендовый органический трафик увеличился в 10 раз.
-
Средняя позиция в Google и Яндекс по запросам, связанным с анализами на коронавирус – второе-третье место в выдаче.
Если тоже хотите эффективно рулить сеошниками, забирайте мой бесплатный SEO стартер-пак: внутри – гайды и шаблоны, которые я собрал за 15 лет в диджитале.
