Личный бренд фрилансера. Как выделяться на рынке и получать больше заказов
Для фрилансеров, которые уходят на проектную занятость фулл-тайм, залогом надежной и регулярно растущей аудитории клиентов выступает личный бренд. Именно благодаря популярности и грамотно построенному образу в соцсетях и на фриланс-площадках исполнители становятся известными и желанными для заказчиков. Юлия Батальцева, директор по маркетингу EasyStaff, разбирается, как фрилансеру построить личный бренд и обеспечить себя клиентами и заработком.
Что такое личный бренд?
Личный бренд – это совокупность характеристик, которые выделяют конкретного фрилансера среди других. Это кастомизация, которая является серьезным преимуществом – особенно в конкурентной среде дизайнеров, программистов, интернет-маркетологов и пр. Однако узнаваемость и популярность – не личный бренд. То, что думают о вас люди в профессиональном плане, какие ассоциации вы вызываете – вот это и есть личный бренд.
Он складывается из ассоциаций и охватов. Ассоциации – это то, что думают люди в профессиональной среде, когда слышат ваше имя. А охваты – это количество людей, которые вас знают. Не все они могут быть вашими клиентами.
При этом личный бренд не является следствием профессиональной деятельности, и его нельзя заменить активным профилем в соцсети (хотя активный профиль может генерировать лиды). Чтобы о вас знали, надо о себе заявить, но это требует ресурсов и умений. При этом личный бренд строится и на ваших личных уникальных качествах, которые вы можете предложить заказчику.
Несмотря на то, что построение личного бренда – это объемная задача, чаще всего работу над ним можно разделить на три больших шага.
Шаг 1: выделяем идентичность
В чем ваша история? Если бы вас услышал весь мир, какой бы посыл вы озвучили? В чем ваша идея? Как вы пришли к тому, что делаете, и почему вы поможете остальным?
Крайне важно рассказать о себе, ведь, в конце концов, за каждым сильным брендом есть история человека и его вера в то, что он делает. Как только вы «упакуете» свой путь в историю, можно переходить к главному – фундаментальной идее, которая движет вами. Когда вы выполняете заказ, что движет вами? Ваша идея должна приводить к результатам, изменениям на стороне заказчика – к прибыли, решенной проблеме, лидогенерирующему сайту.
Шаг 2: выстраиваем доверие и доносим свои ценности
Рассказывая историю и донося ценности, фрилансер должен оставаться верным себе. В вашей работе и кейсах следует доказывать, что вы верите в свое дело и проповедуете его аудитории. Кроме этого, ваши ценности должны сочетаться с ценностями ваших заказчиков. Что можно сделать в таком случае?
Определите ключевые ценности: выявите свои основные профессиональные и личные ценности, которые вы хотели бы транслировать. Например, это может быть ответственность, креативность, ориентация на клиента, стремление к постоянному развитию и т. д.
Создавайте контент, демонстрирующий эти ценности: публикуйте статьи, видео, кейсы, в которых показываете свои принципы в работе. Делитесь мыслями, советами, комментариями, которые будут созвучны с заявленными ценностями.
Активно взаимодействуйте с аудиторией: отвечайте на вопросы, комментарии, будьте открыты для диалога с подписчиками. Демонстрируйте экспертизу, готовность помочь, заинтересованность в успехе клиентов.
Создайте «личную историю»: расскажите о своем профессиональном пути, увлечениях, мотивах, которые вас ведут. Подчеркивайте, как ваши ценности и опыт помогают вам в работе с клиентами.
Согласованность во всех точках контакта: транслируйте единые ценности и образ на своем сайте, в профилях соцсетей, в переписке с клиентами. Будьте «одним целым» во всех взаимодействиях.
Отзывы и рекомендации: собирайте отзывы и рекомендации клиентов, демонстрирующие, как вы воплощаете свои ценности в работе. Размещайте их на своих ресурсах, чтобы усилить доверие.
Шаг 3: понимаем нишу, в которой находимся
Чем Уже вы определяете нишу, тем лучше. Для этого необходимо четко сегментировать целевую аудиторию. Ведь так вы и ваш личный бренд будут замечены и поняты, а уникальность – показана. Что можно сделать в таком случае?
Исследуйте рынок: изучите конкурентов, определите, какие услуги и продукты уже представлены в вашей области. Проанализируйте, чем вы можете выделиться и как проявите уникальную ценность.
Определите нишу: на основе анализа рынка выявите свою узкую нишу, на которой вы будете фокусироваться. Это может быть конкретное направление, специализация или решение для определенной категории клиентов.
Узнайте свою целевую аудиторию: детально изучите портрет потенциальных клиентов: их боли, потребности, предпочтения, поведение на рынке. Это позволит точно адресовать свои предложения и эффективно коммуницировать.
Сегментируйте аудиторию: разделите ЦА на более конкретные группы по различным критериям – демография, география, уровень дохода, тип бизнеса и т. д. Это поможет создавать более таргетированный контент и предложения.
Правильно позиционируйте себя в выбранной нише: определите, как вы хотите, чтобы вас воспринимали ваши клиенты. Сформулируйте уникальное торговое предложение и ключевые преимущества, которые будут отличать вас от конкурентов. Например: «Я – Анна, контент-маркетолог с 5-летним опытом работы в SaaS-индустрии. Я помогаю SaaS-компаниям привлекать больше клиентов и увеличивать конверсию с помощью продающих текстов, которые раскрывают уникальные преимущества их продуктов». Здесь вы уточняете специализацию, обращаете внимание на опыт, описываете свое ключевое преимущество.
Постоянно мониторьте: регулярно отслеживайте изменения на рынке, поведение и запросы ваших клиентов. Адаптируйте свое позиционирование и предложения в соответствии с динамикой.
В целом, для всех трех шагов есть понятная формула, на которую, например, опирались Apple, когда создавали свой mission statement. Ответы на них помогут вам найти основание личного бренда.
- Для кого нужны ваши услуги? Здесь речь идет не о конкретной роли или нише, хотя это важно, а о верованиях других людей. Задайте вопрос: «Для кого?». Для тех, кто ценит скорость? Для тех, кто продвигает инновации?
- Что вы будете делать? В своей работе каждый день вы не просто выполняете задачи, но и делаете выбор, как задачу выполнить, руководствуясь своими принципами и целями. Расскажите, что ваша работа – это больше, чем написание коммерческих текстов – вы помогаете заказчику донести свои идеи до его аудитории.
- Почему вы это делаете? Почему вы занимаетесь фрилансом, например, а не работаете сейчас в компании? Здесь вы можете вернуться к своей истории и черпать вдохновение оттуда.
Как продвигать личный бренд
При продвижении личного бренда в дело (как ни странно) идет маркетинг и знание механик рекламных инструментов. Для начала проверьте, что вообще о вас известно.
Грубо говоря, надо всего лишь загуглить свое имя и посмотреть, что получится. Если упоминаний совсем мало, то следует заняться авторским контентом – статьями и публикациями в СМИ и блогах, где вы будете получать прочтения и, вероятно, подписчиков.
Далее обратите внимание на площадки, где вы могли бы поделиться опытом – на конференциях, вебинарах, митапах и т. д.
Здесь же следует изучить вопрос про рейтинги и премии, которыми в вашей сфере отмечают наиболее выдающихся деятелей. Лидерство и авторитет в направлении начинается с признания в независимых рейтингах.
Наконец, оглянитесь вокруг – кто сегодня самый известный представитель вашего направления? Как человек пришел к этому месту в индустрии? Изучение чужого опыта поможет вам найти свой путь.
Основа личного бренда – это история, которая привела вас в направление. Именно на ней и нужно строить свой образ как профессионала.
